Binnenkijken

‘We hebben de bewoners meegenomen in deze verandering’

Nieuw wijkkantoor in Nijmegen

1 minuut leestijd

Max de Wijze (37) is Beheerder leefomgeving bij Portaal in Nijmegen. Hij werkt vanuit wijkkantoor Hart van Hatert. Hier werken teams van Bindkracht10 (de zorgpartner in de wijk) en woningcorporaties Talis en Portaal samen. Ze willen zo hun samenwerking in de wijk versterken.

Max is blij met het nieuwe wijkkantoor. ‘Hart van Hatert vervangt de oude beheerderskantoren in de verschillende buurten in de wijk. We hebben de bewoners echt meegenomen in deze verandering. Dat was best wennen voor hen. In die kleinere kantoren kwamen op spreekuren bewoners soms vragen of we konden helpen bij kleine reparaties in de woning. Nu kunnen ze uiteraard nog steeds terecht bij ons met reparatieverzoeken maar we sturen wel meer richting zelfredzaamheid.

Max de Wijze - Beheerder leefomgeving bij Portaal in Nijmegen

Vanuit Portaal werken we met zo’n 10 mensen in dit gebied. Hatert is, wat we noemen een prioriteitswijk, een wijk waar we extra aandacht aan geven. Er wonen studenten, ouderen en veel statushouders. We investeren er in renovatie en nieuwbouw en we stimuleren dat de bewoners elkaar ontmoeten. Natuurlijk hebben we oog voor thema’s die extra aandacht nodig hebben, zoals veiligheid en overlast.

‘We stimuleren dat de bewoners elkaar ontmoeten’

Ons wijkkantoor staat midden in de wijk. De mensen van Bindkracht10 zijn er van maandagochtend tot en met donderdagochtend voor bewoners met vragen over bijvoorbeeld armoede of belastingaangifte. Als er vragen zijn die relevant zijn voor Portaal, lopen ze letterlijk de gang door en kloppen bij ons aan. De samenwerking met de collega’s van Talis is hartstikke goed. We zeggen onderling soms gekscherend dat we bij Portalis werken.

Als ik niet op het wijkkantoor ben, loop ik mijn rondes door de wijk. Ik praat met bewoners die ik tegenkom en ik let erop of er geen woningen zijn waar de gordijnen dagenlang dicht blijven. Dan moet ik actie ondernemen.’

Woningcorporaties investeren veel om wijken en buurten leefbaar en veilig te houden. Samen met lokale partners als gemeente en politie werken zij aan wijken die schoon, heel en veilig zijn. Lees de visie van Aedes op leefbare en veilige wijken op Aedes.nl.