Verbinden

Het is al een behoorlijk afgekloven en uitgehold woord geworden, verbinden, het is een soort taalmaïzena. Je bindt er een saus van inclusiviteit, cocreatie met bewoners, ketenpartners en verantwoordelijkheid mee, heerlijk voor over de stakeholders.

Luister even mee….

‘Wij moeten eigenaarschap nemen over die verbinding, die moeten we handen en voeten geven, die moeten we oppakken, uitnutten en implementeren in het proces. Het wordt tijd om onze focus te verleggen en dat doen wij door aan knoppen te gaan draaien. Pas dan kunnen we die verbinding smart maken. Prio one is daarbij dat we out of the box gaan stoeien met de materie. We gaan in dat proces piketpaaltjes slaan voor een duurzame cocreatie met onze bewoners. Daar zijn we transparant in, dat is een must om alle neuzen dezelfde kant uit te krijgen.’

‘Visieverschillen die zich mogelijkerwijs op de aanvliegroute zouden kunnen bevinden mogen nooit in de lucht blijven hangen, die moeten, net als de eventuele beren op de weg, getackeld kunnen worden. Dat zal enige tijd kosten, maar er is altijd de mogelijkheid om tussentijds het proces on hold te zetten en het werkveld opnieuw met frisse blik af te grazen en daarna de gegenereerde output, mocht die niet de wenselijke resultaten opleveren, in de ijskast te zetten alvorens bij de cliënten in de week te leggen, maar dan niet voordat we het hiervoor geschetste proces ten tweede male in alle zorgvuldigheid hebben doorlopen. Er moeten nog heel veel slagen gemaakt worden maar als we de schouders eronder zetten en de handen uit de mouwen steken kunnen we komen tot die klik met de bewoners die wij nu zo node missen.’

Juist! Maar je kan natuurlijk ook gewoon bij bewoners aanbellen en vragen: ‘Hoe is het met je? Woon je een beetje naar je zin? Wat zou jij nou willen veranderen in de buurt?’

Contact. We hebben het allemaal nodig. Het kan via formulieren, enquêtes, maar de beste manier blijft toch altijd de orale chat, van mond tot oor, praten van persoon tot persoon, met de stem, met de menselijke stem.

Wil je elk kwartaal Aedes-Magazine in jouw inbox?