‘Betrokken zijn bij je buurt is een mooi principe’

Een bewoner voelt zich niet thuis als het onveilig is in zijn buurt. Daarom streeft Woningbedrijf Velsen naar een leefbare wijk voor alle huurders. Om dat te bereiken werkt de corporatie met het principe van de magische mix: ze huisvesten meer mensen met middeninkomens en vitale beroepen in wijken waar problemen zijn.

Er is nogal wat aan de hand in IJmuiden, onderdeel van gemeente Velsen: ontploffingen, mensenhandel, beheerders die worden bedreigd. Directeur-bestuurder Tamar Hagbi: ‘Het werd een steeds verder neergaande spiraal, doordat vrijgekomen woningen alleen werden toegewezen aan mensen met urgentie. Terwijl dit vaak ook heel kwetsbare huurders kunnen zijn. Dus daar moesten we iets mee.’

Vrije ruimte verhoogd

‘Het is niet goed wanneer er té veel mensen wonen die meer vragen dan ze kunnen dragen’, vervolgt Hagbi. ‘Ongeacht de oorzaken van kwetsbaarheid – of mensen nu thuiszorg nodig hebben, net uit de gevangenis komen of kampen met psychische klachten – zijn wij verantwoordelijk voor een betere balans. En die hangt deels samen met de hoogte van het inkomen. Hagbi deed daarvoor inspiratie op tijdens een bezoek aan woningcorporatie Openbaar Belang in Zwolle.

‘Zij dachten vanuit leefbaarheid én optimaal vastgoedbeheer. De zogenoemde magische mix geeft verbetering op beide fronten. Je zorgt dan dat er meer mensen komen wonen met inkomens tot de maximumgrens voor sociale huur én mensen met middeninkomens. Wij hebben deze aanpak overgenomen en in de prestatieafspraken met de gemeente vastgelegd.’

De wettelijk vastgestelde 7,5% vrije ruimte om mensen met een middeninkomen te huisvesten, is landelijk verhoogd naar 15%. Deze ruimte gebruikt Woningbedrijf Velsen sinds vorig jaar in wijken en complexen waar de leefbaarheid aantoonbaar onder druk staat. Verder hebben Woningbedrijf en de gemeente afgesproken dat vanaf dit jaar een proef start om mensen met vitale beroepen met voorrang te huisvesten zoals mensen die in het onderwijs werken of in de verpleging of bij de politie.

‘Mensen in deze beroepen met inkomens boven het minimum vielen lange tijd tussen wal en schip’, legt Hagbi uit. ‘Zo was het maximale wat je mocht verdienen voor een alleenstaande in 2013 € 21.100. Zij konden zich de afgelopen 10 tot 15 jaar niet inschrijven voor een sociale huurwoning, terwijl de particuliere-huursector te duur was. Zij hebben dus een achterstand in wachttijd. Nu we mensen met vitale beroepen voorrang geven, krijgen ook zij kansen.’

Overleg met de woonconsulent

Velsen-Noord kwam als eerste in aanmerking voor de magische mix. Een gebied met een lange geschiedenis, pal naast Tata Steel. Er is veel verloop, want mensen zien dit als een springplank naar een betere plek. Judith van Strien is een van de verhuurmakelaars van Woningbedrijf Velsen. ‘Als een opzegging binnenkomt, doet de verhuurmakelaar een voorinspectie en bespreekt met de woonconsulent of de magische mix nodig is.’

Is dat inderdaad het geval, dan komt er in de advertentie op MijnWoonservice.nl te staan dat mensen met middeninkomens voorrang krijgen. In die categorie blijft vervolgens de inschrijftijd nog wel van belang. In 2024 heeft Woningbedrijf Velsen 92 woningen toegewezen via de magische mix; 72 in Hofgeest en 20 in Velsen-Noord.

Van Strien: ‘Ik vind het mooi dat we nu een groep kunnen bedienen die anders buiten de boot valt. Natuurlijk betekent dit ook weer iets voor de anderen, maar woningen zijn een schaars goed en wij proberen dat zo goed mogelijk te verdelen.’ De magische mix gaat nu ingevoerd worden in alle 7 woonkernen waar Woningbedrijf Velsen werkzaam is.

Stimulans

Voorafgaand aan de verhuizing houden de woonconsulent en de sociaal wijkbeheerder een intakegesprek met de nieuwe huurder, zegt Van Strien. ‘Daarin vragen we de huurder om betrokkenheid, om ogen en oren in de wijk te zijn. Hoewel we huurders niet afwijzen als ze dit niet willen, denk ik dat deze gesprekken stimulerend werken om naar je buren om te zien. Hoe meer nieuwe bewoners op die manier starten, hoe meer effect dat gaat krijgen.’ Voor concrete resultaten moet er wat tijd overheen gaan, besluit ze. De sociaal wijkbeheerders zullen dat gaan beoordelen.

Onder de nieuwe bewoners van Velsen-Noord zijn Coco van Steensel (33) en Terry Norbart (36). Zij doet medische beoordelingen voor arbeidsongeschiktheidsverzekeringen, hij maakt kozijnen. Van Steensel vertelt dat ze eerst particulier huurden, maar dat de huisbaas het pand wilde verkopen.

‘Via MijnWoonservice ging ik kijken naar huizen voor middeninkomens, maar er kwam maar af en toe iets vrij. Dan was ik zo nummer 100 in de rij. We hadden geen hoop dat we snel iets zouden vinden. Toch bleef ik reageren, want wat moet je anders? Tot onze grote verrassing kregen we dit huis. De flat kijkt uit op de fabriek van Tata Steel. Tijdens de bezichtiging, die je met alle geïnteresseerden tegelijk doet, hoorde ik daar mensen over mopperen. Wij vinden het geen probleem.’

Van betekenis zijn

Nadat het contract was getekend, volgde het intakegesprek. Van Steensel: ‘Het Woningbedrijf wil weten wie er komt wonen en bespreken wat we zouden kunnen betekenen in de buurt. Niet dat je moet gaan klikken ofzo, maar wel dat je betrokken bent. Ik vind dat een mooi principe. We zijn allebei opgegroeid in Amsterdam en zijn gewend aan diversiteit. En ik heb een zorgachtergrond, dus als ik dan een oudere dame wat moeilijk zie lopen, dan wil ik best wat betekenen. Hier wonen vraagt wat verantwoordelijkheidsgevoel en geduld, en dat hebben we.’

Ze wonen er nog maar net. ‘We wilden geen dubbele lasten, dus zijn snel overgegaan. We hebben nog geen gordijnen en de tv staat nog op de eettafel, maar we zijn al hartstikke blij. Er zit een nieuw keukenblok in en verder ziet het er ook netjes uit. We hebben nog niet echt kennisgemaakt met de buren. Dat komt nog wel. Ik heb wat oudere mensen en een gezin met kinderen gezien. We horen boven ons iemand piano spelen, maar dat klinkt mooi, dus dat is prima. Een eigen huis geeft nu al zo veel rust.’

In een veerkrachtige wijk is er een optimale mix tussen zelfredzame mensen en kwetsbare mensen. Als er te veel problemen zijn in een woonwijk is dat niet goed voor de leefbaarheid. Hoe los je dat op? In deze video nemen we een kijkje in de gemeente Apeldoorn met corporatie Ons Huis.