‘Handelen vanuit vooringenomenheid, daarin schuilt een groot gevaar. Mensen praten elkaar al snel na. De wijk heeft de stempel van probleemwijk en dan wordt hij automatisch zo gezien.’
‘Als mensen het fijn vinden om in de voortuin te gaan barbecueën, dan hoeft dat volgens mij helemaal geen probleem te zijn. Het hoort ook wel bij een ‘volkse’ wijk.’
‘Sommige bewoners sporen niet en wanen zich nog altijd onaantastbaar. Geweld, zware vernieling, bedreiging en intimidatie: politie en een groot deel van de bewoners is daar klaar mee. Bewoners zijn nu bereid om te praten.’
‘Ik werk hier nu 7 maanden en participeer tweewekelijks in een werkgroep met Ymere, hulpverleningsinstanties en de gemeente. Onder begeleiding van een externe professional zetten we gericht hulpverlening in bij gezinnen met ernstige opvoedkundige problemen. Je ziet dat er sneller rust in een gezin komt. Het komt aan op opvoeden en praten. Eerst connectie, dan correctie.’
‘Het gaat wringen als samenwerkende partijen elkaars rol niet begrijpen en hun verantwoordelijkheden niet pakken. Een convenant voor informatiedeling met alle betrokken partijen is naar mijn mening onmisbaar. Eerder werkte ik op deze wijze in Amsterdam, dat liep veel vloeiender. We zijn succesvol in deze wijk, maar het is een proces van de lange adem.’